Clínicas IMSS | Directorio de UMF cerca de ti: horarios, teléfono y dirección

Tu clínica del IMSS depende del código postal de tu domicilio, y cambiarla es gratis: se hace en línea, desde la app o en ventanilla, con CURP, NSS y comprobante de domicilio. Puedes hacer el cambio para ti solo o para tu familia completa, aunque algunos beneficiarios no pueden registrar una dirección distinta a la tuya.

Clínicas IMSS cerca de mí: ubica la UMF más cercana a tu domicilio

¿Qué clínica del IMSS me corresponde por código postal?

El IMSS asigna la Unidad de Medicina Familiar (UMF) según el domicilio registrado del derechohabiente: el Instituto asigna a cada derechohabiente su unidad médica de adscripción y su médico familiar de acuerdo con la estructuración de servicios del área médica correspondiente. En la práctica, el sistema vincula tu código postal con la UMF que cubre esa zona.

Para saber cuál te toca, sigue estos pasos:

• Entra al Portal Ciudadano del IMSS (serviciosdigitales.imss.gob.mx) o a la app IMSS Digital.
• Elige la opción de alta o cambio de clínica: solo necesitas tener a la mano tu CURP, tu código postal y un correo electrónico válido.
• Al capturar la dirección, el propio sistema despliega la unidad o unidades disponibles para ese código postal.
• También puedes consultarlo llamando al 800 623 2323.

¿Cómo cambiar mi clínica del IMSS?

El cambio de UMF se tramita bajo la homoclave IMSS-02-066-N, "Actualización de datos del asegurado(a) o pensionado(a) como derechohabiente". Permite actualizar domicilio, consultorio o turno, está disponible en línea y de forma presencial, y es gratuito.

Hay 3 formas de hacerlo:

• En línea: desde el Portal Ciudadano del IMSS, en la sección de cambio de clínica. Capturas tu nuevo domicilio, el sistema muestra las UMF de esa zona y eliges unidad y turno.
• App IMSS Digital: entra a "Tramita" y selecciona "Alta o cambio de clínica".
• Presencial: en la ventanilla de la UMF que te corresponda, de lunes a viernes en días hábiles, de 8:00 a 14:00 horas en unidades con turno matutino y de 8:00 a 19:30 horas en unidades con turno matutino y vespertino.

Importante: Guarda siempre el acuse que emite el sistema o la ventanilla.

Requisitos para cambio de clínica IMSS

Los documentos y datos que exige la ficha oficial del trámite son:

• CURP.
• Documento donde conste el Número de Seguridad Social (NSS).
• Identificación oficial vigente.
• Comprobante de domicilio cuando se trata de un cambio de domicilio.
• Fotografía tamaño infantil.

¿Cómo cambio de clínica del IMSS a mis beneficiarios?

Sí se puede, y el IMSS lo contempla en dos modalidades: el cambio de Unidad de Medicina Familiar puede solicitarse para todo el grupo familiar (cambio total) o únicamente para los beneficiarios como la/el esposa(o) o hijo(a) del asegurado (cambio parcial).

El titular es quien realiza el trámite, presentando la CURP del beneficiario junto con su propio NSS. Cuando el cambio abarca a varias personas o cuando un beneficiario vive en un domicilio distinto, conviene hacerlo presencialmente en la ventanilla de Afiliación y Vigencia de la UMF, porque el sistema en línea está diseñado principalmente para el registro individual.

Ten en cuenta que no todos los beneficiarios pueden registrar un domicilio distinto al del asegurado: en el caso de concubina(rio), padre o madre, y persona en unión civil, no aplica domicilio distinto al del asegurado(a) o pensionado(a). Para esposa(o) e hijo(a) sí es posible, presentando comprobante de domicilio a su nombre.

¿Puedo surtir mi receta del IMSS en otra clínica?

Lo común es que la receta se surte en la farmacia de tu unidad de adscripción. Si el medicamento no está disponible, existe otra forma de comprarlo por tu cuenta. Cuando te entregan una receta-vale por faltante, puedes regresar dentro de las 72 horas, antes del vencimiento de la receta, a la farmacia de tu UMF para verificar si ya hay existencia. En algunas zonas metropolitanas el IMSS habilita centros de canje y farmacias de otras unidades médicas donde puedes surtirla, así que vale la pena preguntar en tu propia unidad si esa opción aplica en tu delegación.

Adicionalmente, desde 2026 opera un mecanismo nacional: si la farmacia no tiene el medicamento, acude al Módulo de Trato Digno de la unidad, donde el personal gestiona localizarlo en otras unidades; según disponibilidad, pueden trasladarlo a tu clínica o autorizar que lo recojas en otra unidad cercana. Si tu unidad no tiene ese módulo, puedes reportarlo en recetacompleta.gob.mx o llamando al 079, con CURP del paciente, folio de la receta, lista de medicamentos no surtidos y un número de contacto.

¿Puedo ir a cualquier clínica del IMSS a urgencias?

Sí, es uno de los pocos casos donde la adscripción no limita la atención. El Reglamento de Prestaciones Médicas establece que el Instituto otorgará atención médica de urgencia al derechohabiente en cualquiera de sus unidades médicas que cuenten con ese servicio, sin importar su adscripción, hasta su estabilización, egreso o posibilidad de traslado o referencia a la unidad que le corresponda por la complejidad de su padecimiento.

Sin embargo, hay 2 consideraciones importantes:

• No toda unidad tiene urgencias: El servicio existe solo en las unidades que cuentan con él, generalmente hospitales (HGZ, HGR, HGO), y ahí opera las 24 horas, los 365 días del año, ya que muchas UMF no ofrecen urgencias.
• Debe ser una urgencia real: Se considera urgencia todo problema médico o quirúrgico que pone en peligro la vida, un órgano o una función y requiere atención inmediata. La llamada "urgencia sentida", la que la persona o su familia percibe como amenazante pero sin riesgo a corto plazo, debe atenderse de forma ambulatoria en la UMF correspondiente.

¿Me pueden atender en otra clínica del IMSS?

Fuera de urgencias, la respuesta corta es que la consulta ordinaria se otorga en tu unidad de adscripción: los derechohabientes que necesitan usar los servicios médicos institucionales deben acudir a la unidad médica a la que están adscritos para ser atendidos por su médico familiar.

Existen excepciones previstas en la normativa:

• Urgencias, en cualquier unidad con ese servicio.
• Referencia médica. Si tu médico familiar te envía a segundo o tercer nivel, la atención ocurre en el hospital de apoyo que te corresponde, no en tu UMF.
• Trabajadores en movilidad. Los asegurados que por motivo de su trabajo deben desplazarse a distintas entidades federativas reciben atención médica fuera de su unidad de adscripción, identificándose a satisfacción del Instituto y presentando constancia de vigencia de derechos.

Si te mudaste de forma permanente, lo correcto no es intentar que te atiendan en otra unidad, sino tramitar el cambio de UMF. Quienes obtienen atención en una unidad distinta a la de su adscripción sin traslado oficial quedan excluidos de los beneficios económicos de viáticos y pasajes, salvo en caso de urgencia.

¿Cómo saber en qué clínica estoy dado de alta en el IMSS?

Hay 4 formas de averiguarlo:

1. Consulta de vigencia de derechos en línea: El IMSS tiene un servicio digital de vigencia para el que necesitas tu Número de Seguridad Social, tu CURP y un correo electrónico. El resultado indica tu estatus y la UMF de adscripción.
2. App IMSS Digital: Abre la aplicación, entra a "Tramita" y selecciona "Vigencia de derechos". Ahí también aparece tu clínica asignada.
3. Tu cartilla de citas médicas: La cartilla incluye tu nombre y fotografía e indica el consultorio y el turno que te corresponden, junto con el número de UMF.
4. Presencial o por teléfono: En la UMF, de lunes a viernes en días hábiles, de 8:00 a 14:00 horas en unidades con turno matutino y hasta las 19:30 horas en unidades con turno matutino y vespertino, o llamando al Centro de Contacto IMSS: 800 623 2323.

Si apareces como no vigente, el sistema no mostrará consultorio asignado hasta que se regularice tu situación laboral o de aseguramiento.